LGPD — como protegemos os dados

Resumo da nossa conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Rascunho sujeito a revisão jurídica.

Quem é quem

• Controlador: a empresa de climatização que assina o SeuPMOC. Ela decide quais dados dos estabelecimentos atendidos cadastrar.
• Operador: o SeuPMOC, que trata esses dados em nome da empresa, apenas para emitir e acompanhar o PMOC.

Quais dados tratamos

• Dados de cadastro do usuário: nome, e-mail e empresa.
• Dados dos estabelecimentos: razão social, CNPJ, endereço, contato e população.
• Dados técnicos: responsáveis técnicos, ART, equipamentos, manutenções e laudos.

Não pedimos nem tratamos dados pessoais sensíveis. Não os insira na plataforma.

Como protegemos

• Isolamento total dos dados entre empresas (nenhuma empresa vê os dados de outra).
• Criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso.
• Controle de acesso por usuário e histórico de atividades.
• Limite de requisições e proteção contra abuso.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade e eliminação dos seus dados. Dentro da plataforma, a empresa pode exportar os dados de cada estabelecimento e excluí-los definitivamente. Para outros pedidos, fale com o encarregado (DPO): [e-mail].

Compartilhamento

Não vendemos dados. Usamos apenas os prestadores necessários ao serviço: Supabase (banco de dados e autenticação), Netlify (hospedagem) e, quando aplicável, provedor de e-mail e de pagamento.

Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Itens excluídos ficam na lixeira até a exclusão definitiva. Ao encerrar a conta, os dados podem ser exportados por 30 (trinta) dias e depois são eliminados, salvo obrigação legal.

Veja também a Política de Privacidade e os Termos de Uso.